网络提速降费玩数字游戏?多措并举让运营商不套路

  

资料图:用户在使用流量看视频。<a target='_blank' href='http://www.chinanews.com/' >中新网</a> 程春雨 摄


  资料图:用户在使用流量看视频。中新网 程春雨 摄

  实实在在降费 明明白白消费

  网络提速降费不玩“数字游戏”(网上中国)

  北京的陈先生最近用上了不限流量的新资费套餐,刚给女儿打完视频电话的他,又刷起了小视频,显然已经迈入“流量自由”一族。陈先生表示:“提速降费,我是切实感受到了。新套餐不贵,网速?#37096;歟?#24517;须要点赞!”

  日前,国务院常务会议对今年网络提速降费工作作出专项部署,三大运营商也在第一时间响应。不少网友表示,网络提速降费,好政策重在落实,希望少些“套路?#20445;?#19981;玩“数字游戏?#20445;?#35753;老百姓得到真正的实惠。

  运营商连送惠民惠企大礼

  日前,国务院常务会议部署进一步推动网络提速降费,明确了网络升级扩容、降低资费等5项措施要求。随后,中国电信、中国移动、中国联通等3?#19968;?#30784;电信运营企业陆续推出一系列惠民惠企的新举措。

  例如,中国电信全面下调套外流量价格、推出港澳台方向优惠流量包、降低中小企?#20302;?#20449;成本等;中国移动推出“查网龄送流量”、达量不限速、支持多人“畅享”?#28982;?#21160;;中国联通推出特惠假日流量包、大幅下调港澳台地区数据漫游资费、推出异地业务服务?#21462;?#36825;些运营商送出的提速降费大礼包,受到消费者的欢迎。

  事实上,中国在网络提速降费方面已经走在世界前?#23567;?#25454;工信部副部长陈肇雄介绍,截至今年3月底,全国光纤宽带用户占比达到91%,4G用户占比达到75%,位居全球先进行?#23567;?#22266;定宽带用户平均下载速率从2014年底的4.2M提升至28M,移动宽带下载速率从3G时代不足3M提高到22M。2018年,固定网络每?#33258;?#22343;资费为0.3元,比2014下降95%,手机上网流量平均每G为8.5元,比2014年下降94%。

  下一步,相关部门还将推动实施精准降费,促进网络应用?#21344;啊?#20363;如,针对低收入和?#22799;?#32676;体的需求,在全国推出“地板价”资费方案;针对建档立卡贫困户,要给予最大的优惠,助力网络精准扶贫;针对中小企业用户,通过直接下调资费价格、免费提速升档?#30830;?#24335;,实现平均资费降低不少于15%,支持中小企业和民营经济发展。

  多措并举让套餐不“套路”

  ?#26174;?#26399;未到期是否能更改套餐?套餐外的流量费?#38477;?#22914;何计费?有没有更适合自己的套餐种类?面对运营商推出的琳琅满目的套餐,一些消费者表示“从来没有看懂过?#20445;?#19981;知如何选择符合自己消费习惯的套餐,也不懂使用套餐实际上究竟能优惠多少钱。

  这些疑惑长期困扰消费者,亟须解决。此次国务院常务会议明确要清理规范套餐设置,推动解决套餐数量多、看不懂、选择难等问题,让消费者得到更多实惠。在国务院政策例行吹风会上,工信部新闻发言人、信息通信发展司司长闻库介绍了规范套餐设置的主要工作:

  一是减少在售套餐数量15%以上,重点减少一些早期的套餐,特别是价格贵以及规则复杂、影响用户选择的套餐。

  二是推动企业做好阶梯定价资费试点,推广简单自由组合的套餐。

  三是要求企业在所有的营业场所开展资费“清单?#20581;?#30340;公示,要把所有的套餐都拿出来让用户选择。

  四是严查不规范行为,解决老用户不能选新套餐的问题。

  针对许多用户?#20174;?#30340;“套路”问题,有关部门也在推进?#38477;?#24037;作,包括专项调?#23567;?#32422;谈企业、?#36335;?#25972;改函?#21462;?#22269;资委财务监管局局长邬红兵介绍,去年国务院对电信企业提速降费情况进行了专项督察,经过多方努力,去年第四季度用户的投诉量明显下降,比上一年同期下降12.5%。

  将用户体验放在第一位

  自2015年5月国务院办公厅发布《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》以来,中国已进入提速降费的第5个年头。从2015年实现“流量不清零?#20445;?#21040;2016年逐步取消手机国内长途漫游费,再到2018年全面取消手机流量国内漫游费,提速降费工作可谓一年上一个台阶。与5年前相比,中国固定和移动宽带平均下载速率提升了6倍多,固定网络和手机上网流量资费水平降幅均超过90%。

  如今,中国建成了全球规模最大的固定宽带网络和4G网络,全面建成了光网城市,行政村通宽带比例达到98%,行政村通4G的比例达到97%,这些都位居全球的前?#23567;?#26377;报道显示,截至2018年底,对?#35753;?#22269;T—mobile、日本Softbank、韩国LGU+等,中国平均8.5元/GB手机上网流量价格为国?#25163;?#27969;运营商中最低。这不仅带动了信息通信制造业和服务?#31561;?#20135;业链的发展,也有力支撑了经?#33945;?#20250;的数字化转型。

  不过,仍有用户?#20174;?#20102;使用中的一些问题,如不限流量的套餐,实际上存在流量使用到达一定数量后就开始限速的情况;“有流量没信号?#20445;航?#22238;村抢不到微信红包;通信行业没有统一规范的收费标准?#21462;?#22240;此,用户还是希望提速降费能?#20013;?#25512;进、不?#19979;?#23454;。

  ?#30340;?#20154;士认为,中国有近16亿移动用户,网络提速降费在扩内需、稳就业、惠民生方面发挥着多重作用,减速降费要将用户体验放在首位,让消费者明明白白花钱。(记者 叶 子)


(责任编辑:杜格丽)
加载更多

?#25945;?#30697;阵

  • 看西部
    西部最具影响力的综合性门户网站
关于本网 广告服务 投稿通道 招聘启事 联系我们 免责条款 人员名录
富勒姆大名单
熊之舞四手联弹 天天酷跑英雄传辅助 天津时时彩46分开奖 腾讯彩票专家预测 不朽情缘怎么中大奖 恋曲1980在线客服 艾达王喜欢里昂的表现 拳皇98ol攒钻 王者荣耀刷金币 2元中彩票真的吗 风赢十三水评论 山西十一选五选号技巧 福彩3d走势图带连线专业版 客厅玩主机游戏什么感觉 欢乐球吃球为什么不火 冰球突破摆脱大奖图片